(电子商务研究中心讯) 考拉先生是面向社区商户的CRM云服务平台,旨在帮助社区小商家快速实现互联网+。其产品具备了商户的消费行为数据分析、信息群发等粉丝积累及运营功能。
5月7日,是考拉先生成立两周年纪念日。在此,考拉先生公布其完成了B轮融资1.5亿元人民币的消息。据创业邦了解,此轮投资方为DCM(美国顶级风险投资机构)、汉富、启赋等机构。此前2014年5月,考拉先生成立时获得了启赋千万pre-A投资,A轮完成于2015年6月,由DCM投入千万级美金。
同时,考拉先生还对外宣布了其产品的功能升级——新加入人脸识别、语音识别等功能。
为什么能在资本寒冬拿到1.5亿
在资本寒冬的侵袭之下,对于创业公司而言融资并不是件容易的事。为什么会投资考拉先生?考拉先生的投资方向创业邦表示:“考拉的团队给商户提供了电子化支付的解决方案,新客获取、老客维护的CRM,经销存的管理系统,简单易用的记账工具等。这些都是小商户最需要的功能。”
在投资方看来,个体商户互联网+是一个巨大的市场,而考拉先生所做的,是帮助他们实现实体店的互联网化,借助粉丝经济浪潮,把顾客变成粉丝,运营粉丝,更好地“做生意”。
人脸识别、语音识别功能有何便利
考拉先生发布的最新带有人脸识别和语音识别的版本,到底有何独到之处?
其实这是考拉先生,针对微小型社区商户提供的“考拉商圈”app里的一项新功能。简单来说,就是顾客到店,app会直接告诉商户该顾客的喜好和推荐;顾客在家下单时,也可以直接通过微信语音下单,系统会自动匹配顾客属性和店铺信息实现智能下单。因此,顾客关系管理能变得简单起来。
微信合作资源成竞争优势
据创业邦了解,2014年9月,考拉先生成为微信智慧社区解决方案唯一合作伙伴。
2015年12月,微信支付开始为考拉服务的商户提供满10减5的消费补贴;2016年3月,微信支付开始全面推广“支付+会员”的店商解决方案,考拉将携手微信,通过代理商制度,拓展市场和形成更广泛的的城市覆盖和服务店铺数量。
因此,考拉先生负责人向创业邦表示,除团队、产品外,腾讯微信的资源背景也将成为考拉先生的核心竞争力之一。
由于考拉先生的核心目标用户(目标商户),是本地小微型个体商户。所以,目标人群不同也决定了考拉先生的主要收入来源不仅仅是线下流量,考拉先生也通过vip会员收入、渠道建设收入、B2B特卖收入以及金融实现经营收入。
考拉先生告诉创业邦,2016年计划至少完成30万家社区商户的拓展;平均为每个商户积累200个粉丝(熟客)、间接服务6000万顾客;到年底,实现在线交易流水5亿/月,间接为商户带来10亿/月现金收入;覆盖除北上广深以外,26个二三线城市。(来源:天下网商 文/永迪)